Менеджмент

План управления персоналом медийного проекта

Три категории руководителей:

Коммерческий директор
Технический директор
Главный редактор

Коммерческий директор - это человек, который своими действиями мобилизует, контролирует и нацеливает персонал компании на получение максимальной прибыли. В зависимости от направления деятельности производственной или торговой организации, требования к качествам и способностям кандидата на эту должность и функциональные обязанности коммерческого директора предприятия могут незначительно отличаться.

В общих чертах обязанности коммерческого директора сводятся к следующему:

-долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли;

-эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач;

-обеспечение информацией;

-постановка задач всем отделам предприятия;

-контроль директоров подразделений;

-определение маркетинговой политики организации;

-общение с ключевыми клиентами;

-взаимодействие с акционерами и партнерами;

-контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью;

-координация работы подразделений.

В подчинении коммерческого директора находятся: все бухгалтеры и маркетологи.

Требования к бухгалтеру:

Вести учет всех операций.
Оценивать данные бухгалтерского учета и предоставлять грамотные юридические консультации.
Формировать бухгалтерскую отчетность в соответствии с последними законодательными изменениями.
Знания в области налогового, гражданского и трудового права и умение их применять на практике.
Уверенное использование профессиональных программ (1С: Предприятие, 1С: Бухгалтерия, Мое дело и др.).
Возможность работы с большим объемом информации;
Аккуратность ведения документации;
Способность разбираться в документах финансового, хозяйственного, налогового, кадрового учета и их эффективного сопоставления;
Выполнение задач точно в срок.

Требования к маркетологу:

взаимодействовать со СМИ;
участвовать в тематических семинарах и конференциях;
организовывать работу по рекламированию и продвижению;
информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.;
поддерживать связь с наработанной базой клиентов;
поддерживать связи с другими структурными подразделениями предприятия и сообщать им всю необходимую информацию;
обобщать и сообщать начальству всю важную информацию;
планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний;
разрабатывать планы по проведению рекламной кампании для каждого конкретного товара и рассчитывать расходы на рекламу;
изучать рынок и формировать эффективную рекламную стратегию;
выбирать формы и методы рекламы;
строить диалог с дизайнерами, художниками, музыкантами, актерами, работниками радио, телевидения, журналистами и т.д;
создавать рекламные тексты, слоганы, формировать концепцию рекламной кампании, рассчитанную на потребителя;
изучать рынок с целью определения наиболее целесообразных масштабов и сроков проведения рекламной кампании, изучать целевую аудиторию, от которой можно получить наибольшую отдачу;
определять конкретные каналы распространения рекламы (Интернет, газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные афиши в городе и т.д.);
разрабатывать рекламные буклеты, каталоги, листовки, проспекты, афиши, работать с издательствами и типографиями;
осуществлять контроль над соблюдением принципов конкурентной борьбы;
разрабатывать договоры, связанные с рекламированием продукции, и следить за их тщательным выполнением;
управлять контентом сайта компании;
организовать связи с партнерами;
организовывать систему сбора необходимой информации;
анализировать деятельность конкурентов;
анализировать мотивацию спроса на различные группы товаров и услуг, изучать влияние рекламных кампаний на увеличение спроса;
руководить подчиненными сотрудниками.

Технический директор

Технический директор должен:

Организовать работу в законодательных рамках.
Обеспечить компанию всем необходимым оборудованием, предварительно обговорив с генеральным директором.
Предоставить документы, необходимые для корпорации.
Разрабатывать инструкцию по улучшению производства и согласовывать с генеральным директором.
Контролировать сотрудников, чтобы те соблюдали дисциплину, знали все правила и нормы по охране труда.
Без разрешения генерального директора не имеет права давать журналистам интервью, рассказывать о нюансах производстве посторонним лицам. Также нельзя техническому директору вести самостоятельные переговоры и встречаться с высокопоставленными лицами, которые относятся к предприятию.

В подчинении технического директора находятся: системные администраторы, программисты, операторы, мантажеры и тд.

Требования к системному администратору:

обеспечении штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также информационной безопасности в организации.
устанавливать и поддерживать работу различных версий ОС Windows и серверного программного обеспечения;
производить построение корпоративной сети в офисе и поддержку ее работы;
взаимодействовать с пользователями сети, консультировать их;
выполнять процессы администрирования сетей в различных операционных системах (Windows, Unix, Novell и др.);
осуществлять поддержку работы сети Интернет, почты, обслуживание АТС;
работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, производить диагностику и устранение неполадок в работе оборудования;
осуществлять резервное копирование данных;
создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские учетные записи;
поддерживать работу антивирусных программ.

Требования к оператору/мантажеру:

выполнение всего комплекса работ по монтажу программ;
съемка видео разного формата и уровня сложности;
монтаж материалов;
создание заставок, плашек и элементов дизайна под различные видео-продукты;
разработка монтажных концепций и элементов графического оформления

Главный редактор

Главный редактор:

Организует редактирование научной и методической литературы, а также информационных и нормативных материалов.
Возглавляет разработку проектов перспективных и годовых тематических планов издания литературы с учетом спроса на рынках сбыта, планов редакционно-подготовительных работ и графиков редакционных и производственных процессов издания.
Осуществляет контроль над соблюдением установленных сроков представления рукописей, сдачей их в набор, обработки корректурных оттисков и выпуска литературы в свет, а также за научным и литературным содержанием изданий и качеством их полиграфического исполнения.
Подготавливает материалы для заключения издательских договоров с авторами и трудовых договоров (контрактов) с внешними редакторами, рецензентами, художниками и другими лицами, привлекаемыми к выполнению работ по изданию литературы, участвует в оформлении документов по расчетам за выполненные работы.
Организует проведение консультаций авторов с целью оказания им помощи в работе над рукописями.
Принимает поступающие рукописи, проверяет соответствие их оформления установленным правилам и условиям, предусмотренным издательскими договорами, направляет рукописи на рецензирование и редактирование.
Рассматривает вопросы, связанные с выполнением авторами договорных условий, заключения редакторов по рукописям и принимает решения об одобрении или отклонении их издания, разрешает разногласия между авторами и редакторами, обеспечивает равномерную и ритмичную загрузку редакторов, распределяет между ними работу и устанавливает сроки редактирования изданий в соответствии с действующими нормативами.
Осуществляет контрольное чтение рукописей, подготовленных к сдаче в производство, организует обсуждение качества отредактированного материала.
Участвует в разработке проектов художественного и технического оформления изданий.
Определяет качество поступающих корректурных оттисков и в случае несоответствия требованиям технической издательской спецификации принимает решение о возвращении их в установленном порядке полиграфическому предприятию на дополнительную правку.
Подписывает издания в производство, в печать и на выпуск в свет.
Устанавливает причины ошибок, опечаток в изданиях и виновных в этом лиц и вносит на рассмотрение заведующего редакционно-издательским отделом представления о привлечении их к дисциплинарной и материальной ответственности.
Осуществляет мероприятия, направленные на сокращение сроков прохождения рукописей, экономное расходование средств при издании литературы, улучшение качества полиграфического исполнения.
Составляет отчеты о выполненных работах по выпуску литературы.

В подчинении главного редактора находятся: редакторы, журналисты.

Требования к редактору:

составление плана работ по определенным срокам (день, неделя, месяц, год);
поддержание концепции издания, отбор контента;
составление анонсов и пресс-релизов;
подготовка рекламных акций издания;
контроль верстки и печати издания (если это печатное СМИ);
сбор и анализ информации о работе конкурентов.

Требования к журналисту:

посещение мероприятий по определенной тематике;
поиск и интервьюирование специалистов в этой отрасли;
написание статей, новостей, пресс-релизов на данную тематику.
редактирование материалов;
мониторинг новостей;
работа с системами управления сайтов;
работа с фото- и видеоматериалами.

Требования Коммерческого Директора к своим подчиненным связаны с вопросами финансов, отчетностей, повышения прибыли.

Требования Технического Директора связаны с обеспечением и обслуживанием технического оборудования.

Требования Гласного Редактора связаны с информационным обеспечением.

Конфликты

Конфликт – это несогласие между людьми. Как в споре, так и в ссоре согласия не наблюдается. В чем же тогда разница:

Спорящие коллеги не ставят перед собой цель – обидеть, унизить оппонента. Задача сторон, наоборот, состоит в том, чтобы сделать противника своим союзником, убедив его в том, что он неправ. Именно в таких спорах рождается истина. Такие конфликты называют конструктивными.

Ссорящиеся люди тоже имеют тему несогласия. Но они не выставляют доказательные аргументы, а воздействуя на чувства противника, пытаются напугать его, устранить, заставить молчать. Апеллируя не к уму, а к чувствам, невозможно докопаться до истины. Эти конфликты, в которых победа любой ценой важнее нахождения решения проблемы, принято считать деструктивными.

Межличностный конфликт

Чаще всего в коллективе он появляется на базе неудовлетворенности неравенством распределения благ, ресурсов, нагрузки или санкций. Это случается часто там, где несколько человек выполняют одинаковую работу. Недовольства и подсчеты начинаются не только в местах, где существует дефицит ресурсов или благ, и не только там, где нагрузки очень велики, а санкции ужасны. Конфликты на почве несправедливого распределения случаются и в самых благополучных организациях.

Личность и группа

Если в коллективе конфликт с коллегой, нарушающим нормы поведения, общения, внешнего вида, принятые здесь, то это закономерно и оправдано. Но не только это. Иногда причиной «бойкота» может быть существование неформального лидера, у которого свои личные интересы подталкивают к конфликту. Вокруг него образовывается группа поддержки. Выйти из этой ситуации трудно. Придется или набрать себе такую же группу соратников или преодолеть свою гордость и поговорить «по душам» с лидером.

С руководителем

Внутренний конфликт. Часто встречаются руководители, которые полностью отдают себя работе. Необходимость быть мужем, женой, отцом, мамой, жить полноценной семейной жизнью и невозможность это осуществить раздирают человеческую психику. Директор срывается на подчиненных, видит в них виноватых в сложившейся ситуации.

Советы начальнику

Чтобы предотвратить конфликтные ситуации, убрать почву для их произрастания руководителю необходимо справедливо распределять материальные блага. Имея точную информацию, правильно раздавать «пряники и оплеухи».
Не следует поощрять сплетни и доносы.
Не надо бояться увольнять.
Нельзя устраивать публичных разборок.
Чтобы уладить конфликт, не следует принимать чью-то сторону, хотя бы видимо.
Настоящий руководитель должен быть счастлив, когда его подчиненные не только с песнями все вместе выходят на субботник, но и требуют у него же все вместе не увольнять дедушку-сторожа-ветерана.

Чаще всего будут увольняться по собственному желанию подчиненные главного редактора, по причине не соответствия возложенной ответственности и оплаты труда. Так же возможны увольнения бухгалтеров и маркетологов, при слишком большом объеме работы, если же обязанности будут распределены равномерно между штабом Коммерческого директора, то вероятность увольнения не велика.

Очень сложно дать точный ответ, чья работа сложнее. "Каждая работа важна, каждая работа нужна". Но если смотреть с точки зрения управления проектом, я бы предположила, что сложнее работа Коммерческого директора, так как в его ведении находятся важнейшие документы, огромный спектр обязанностей и подчиненных, за которыми тоже надо следить.